Condiciones generales de compra
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, https://trenadobags.es/ Para más información sobre nosotros consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Ud. de acuerdo con todas las Condiciones Generales de Contratación y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
IDENTIDAD Y TITULARIDAD DE LA WEB
El titular de esta web es Rebeca Reyes Falcon, provista de Identificación Fiscal nº 48596510V y con domicilio social situado en Calle Gravina 8 Pta 6 , 46100 Burjassot, Valencia (España).
TITULAR: Rebeca Reyes Falcon
NIF: 48596510V
TELÉFONO: 629317787
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: info@trenadobags.es
DIRECCIÓN WEB: https://www.trenadobags.es
Si su consulta está relacionada con el uso que hacemos de sus datos personales o si lo que desea es darse de baja en alguno de nuestros servicios le invitamos a visitar nuestra Política de Privacidad.
ESTO ES UN CONTRATO
Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este sitio web, se constituirá un contrato de compraventa entre Ud. y Rebeca Reyes Falcon. Dicho contrato se regirá por las Condiciones de Uso de esta web, y de forma específica, por las Condiciones Generales de Contratación que se detallan a continuación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación son de aplicación a todas las ofertas y acuerdos relativos a la venta y entrega de productos de Rebeca Reyes Falcon. Previamente a la formalización de un pedido de compra en nuestra tienda online Ud. deberá expresar su conformidad con estas Condiciones Generales de Contratación, así como con nuestro Aviso legal y nuestra Política de Privacidad.
La aceptación de las Condiciones Generales de Contratación es vinculante. Solo será posible desvincularse de estas Condiciones de Generales de Contratación si Rebeca Reyes Falcon así lo acuerda por escrito.
CONDICIONES DE USO DE LA WEB
El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios y actividades de esta web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las Condiciones de Uso de esta web. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que ofrecemos en esta web.
La aceptación de las Condiciones de Uso implica que Ud. como Usuario:
– declara haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de las presentes Condiciones.
– declara que toda la información que nos facilita haciendo uso de alguno de nuestros servicios es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades.
– que para poder utilizar algunos servicios ofrecidos a través de esta web, acepta explícitamente las siguientes Condiciones de uso y la Política de privacidad y de Cookies en relación a la finalidad del tratamiento de los datos informado previamente a enviaros su información personal.
El uso y acceso a este sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario.
Como Usuario otorga a Rebeca Reyes Falcon el derecho de autorizar a terceros a ejercer los derechos otorgados a Rebeca Reyes Falcon bajo estas Condiciones de Uso.
SISTEMA DE VENTA
Internet a través del «carrito de la compra»
IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en https://www.trenadobags.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
FORMA DE PAGO
La forma de pago de los productos de Rebeca Reyes Falcon se pueden consultar en el momento de realizar la compra, pudiendo elegir entre los diferentes métodos disponibles.
El sitio web específica al comprador (titular de la tarjeta) que es este sitio el responsable de las transacciones. Es necesario que se indiquen los medios de seguridad utilizados en la página web (SSL u otra tecnología).
- Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Trenado Bags es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Trenado Bags utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).
- Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
- Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENVÍO
El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
Los plazos de transporte están disponibles en el pie de página de la web. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido cambian dependiendo del destino y el importe de la compra. En caso de producirse una variación de precio, El Vendedor comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste.
En caso de devolución de compras en las que sí se ha cobrado envío por no superar los 50.00€, NO se procederá a la devolución del coste del envío, salvo tara o error, por parte de la empresa.
Entrega máximo 72 h por mensajería CORREOS EXPRESS. Si por alguna causa ajena a nuestra voluntad no pudiéramos realizar el envío en estos términos nos pondremos en contacto contigo para comunicárselo.
DERECHOS DEL COMPRADOR Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a El Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha de recepción (teniendo en cuenta que debe entrar en almacén de Rebeca Reyes Falcon antes de esos 14 días naturales o en esos 14 días naturales desde la fecha de la entrega del paquete). Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.
Para realizar cambios o devoluciones debe seguir los siguientes pasos:
- Contacte con nuestra tienda para la devolución en info@trenadobags.es indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver.
2. Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega a la siguiente dirección: Av Ramon i Cajal 1 , 46110 Godella , Valencia.
Rebeca Reyes Falcon no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a almacén.
Rebeca Reyes Falcon se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, debe estar la etiqueta de la prenda tal cual se envío.
Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a cargo del cliente final.
Todos los envíos a la península son de 5,00€ si el pedido no supera 50.00€ .
Los envíos a Ceuta, Melilla, Balerares y Canarias serán de 6.00€ por Correos en carta certificada.
NO SE ADMITEN NI CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE COMPLEMENTOS DE FIESTA.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: info@trenadobags.es
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique
El Usuario declara que los datos personales que facilita a Rebeca Reyes Falcon en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.
Como Usuario debe saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a Rebeca Reyes Falcon como responsable de este sitio web o a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio.
Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.
El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, Rebeca Reyes Falcon no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Cliente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Rebeca Reyes Falcon tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
Las reclamaciones o quejas contra Rebeca Reyes Falcon que provengan o estén relacionadas con la compraventa de alguno de los productos de Rebeca Reyes Falcon a través de esta web serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en el domicilio del Comprador.